店舗・商業施設マーケティングとリーシング
繁栄する商業施設、集客できる店舗、人気のあるアパレル、売れる商品──。こうした結果には必ず理由があります。リスクを最小限にとどめ、利益や価値を最大化するためには、事前調査はもちろん、実店舗の開発・出店経験、高度なノウハウが必要不可欠です。
ワンスアラウンドのポリシー
私たちは、「いいブランドだからメジャーにしたい」「お客様に愛されるSC（商業施設）にしたい」といった目標をお持ちの企業・ショッピングセンターに向けて、店舗開発の実務経験と独自のマーケティング手法、多彩な情報ネットワークを効果的に組み合わせ、現場力をアップさせるために綿密かつ戦略的なマーケティングプラン、リーシング（出店）プランをご提案いたします。
主なコンサルティング対象企業
- ・自社内に店舗開発の機能がない企業
- ・首都圏での出店ネットワークがない地方アパレル・小売チェーン
- ・リニューアルやゾーニング変更など検討しているショッピングセンター
- ・既存ブランドの出店戦略が思うようにいっていない企業
具体的な業務内容
ミステリーショッパーズ（覆面）調査
テナント＆デベロッパー双方向のハイブリッド調査！
ブランド・商業施設全体の強さ（得意）と弱さ（課題）を確認し、個々の現場（店）に対して、自己評価と客観評価の差異を認識したうえで、ＣＳ向上にむけた取り組みポイントを解説・指導します。調査前の解説会と、調査後の報告会と課題店フィードバックを実施、さらにデベロッパー向けに、施設の強さと弱さを踏まえた実効性のある研修プランをご提案します。
- （1）事前解説会（調査目的の共有、調査内容説明と自己診断チェック）
- （2）覆面調査の実施（スタッフ状況、店舗状態、アプローチ、商品知識・提案力、動作・表情・親密さ、レジ環境・応対・再来店促進）
- （3）報告書提出（報告会事前打ち合わせ）
- （4）店長報告会（調査票の見方とリーダーとしての視点、調査結果解説、今後の取り組みポイント指導）
- （5）課題店フィードバック（ワースト１０店舗個別解説、ヒヤリングと今後のアドバイス）
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商業施設（SC）調査
強さを伸ばし弱さを克服する為の施策を提案！
あくまでも店頭を起点としたデータ分析・ヒヤリング調査・来街者調査などの多面的なテナント分析と顧客分析により、現状課題の抽出を行うとともに、競合施設との差別化のために実践的なマーケティング戦略プランをご提案します。
- （1）テナント分析（業種別ポジション、業種別ウェイト、MD・ターゲットの強さと弱さ）
- （2）テナントヒヤリング（店頭状況掌握、現場の強さと弱さの抽出、不足業種・業態の抽出）
- （3）顧客分析（曜日別・時間帯別来街者調査、ターゲットと実態の差異分析）
- （4）コンセプトの提案（MKポジションとターゲットの設定、キーワードづくり）
- （5）MDプランの提案（業種・業態）
- （6）リーシングプランの提案（ゾーニング戦略、イメージテナント、リーソング候補テナント）
リーシング業務支援
商業施設（SC）の価値向上のためにフロアコンセプトや現状の条件を考慮したうえで、ワンスアラウンドの情報ネットワークを用いてブランドを選定いたします。また、出店に向けて交渉を行うなど、商業施設や店舗の最終目標を達成するための戦略的なコンサルティングをご提供いたします。
- （1）リーシング案の策定（コンセプト、テナントMD企画、事業計画）
- （2）候補ブランドの選定（イメージテナント、テナント候補リスト）
- （3）出店希望先企業の情報収集（テナントヒヤリング）
- （4）テナント側のキーマンに対するアプローチ
- （5）出店条件交渉
店舗開発代行
多くの経験と高度なノウハウが必要とされる店舗開発・新規出店業務をクライアント様に代わって遂行します。ブランドコンセプトの構築から出店交渉までフルサポートする体制づくりから、補助的な情報提供まで、クライアント様のニーズに合わせてご支援いたします。
- （1）出店戦略の立案
- （2）出店提案書の制作（ブランドポジション）
- （3）出店希望施設の情報収集（新規SC・改装SC）
- （4）出店希望施設（SC）のキーマンに対するアプローチ
- （5）出店条件交渉
売場づくりクリニック
実際の現場に出向いて店長をマンツーマンで指導！
事前説明会、自己診断、現場指導、報告会をすべて店長参加型で進め、売場づくりに関する悩みの自主的な解決をサポートします。
デベロッパーの営業担当者教育を兼ねた現場クリニックです。.jpg)
