よくあるご質問について説明しております。

ワンスアラウンドに寄せられる良くあるご質問と回答

料金について教えて下さい。

お問い合わせを良くいただく項目別にお答え致します。

<セミナー・研修・講演>
当社は、現場で頑張っているリーダー(店長)が、さらにやる気を持って活躍して頂くためのセミナー・研修・講演をおこなっています。御社のニーズ(どのようなお悩みなのか、研修の回数、時間、講師のご希望)をお伺いして、内容、スケジュール等を決め、お見積もりを出させて頂きます。コチラのページ、またはお電話にてお気軽にお問い合せ下さい。

<ミステリーショッパー調査>
御社の業種、業態、店舗数を踏まえ、調査項目数、報告書数など、御社のニーズをお伺いしてからからお見積もりを出させていただきます。コチラのページ、またはお電話にてお気軽にお問い合せ下さい。

<アパレル店舗運営代行>
御社店舗の大きさ、必要要員、売上見込み、営業時間、ブランドの特徴、オペレーションの状況をお伺いさせていただいてからお見積もりを出させていただきます。コチラのページ、またはお電話にてお気軽にお問い合せ下さい。

ワンスアラウンドの特徴や、他社との違いを教えて下さい。

お問い合わせを良くいただく項目別にお答え致します。

<セミナー・研修・講演>
実際に店舗を運営しておりますので、研修は"より具体的に""実践的に"すぐに現場で役立つ研修内容を得意としております。

また、座学での研修だけでなく、実店舗での現場指導(OJT)実績も多数ございます。

<ミステリーショッパー調査>
当社の覆面調査は、全て「小売経験のある調査員」が接客サービスのリアルな体験を活かして評価します。また、調査は店長参加型"で進めていきます。まず、覆面調査に先立つ「説明会」でテナント様に覆面調査の内容を説明、店長によるセルフチェックをおこないます。その後、調査をおこない、調査結果は商業施設様と確認後、店長会などの場をお借りして、調査票の見方、全体の結果、業種別の結果などをご説明し、改善策のご提案をします。ご希望があれば店舗様への個別フィードバックも可能です。

店舗運営の現場を持っている為、問題や課題を深く理解し、適切な解決策をアドバイスすることが出来ます。実際に、「現場を持っているワンスさんだから、具体的なアドバイスが入っていますね。」等、MS調査を依頼いただいたお客様よりお言葉を頂戴することも多くございます。

調査内容はご要望に応じてカスタマイズが可能。納品する調査結果資料は、表や図を入れ、カラーで作成しており、「見やすい。」「わかりやすい。」と定評を頂いております。

<アパレル店舗運営代行>
店舗運営だけに留まらず、ブランドのバリューアップの為に、コンサルティング専門スタッフより取引先ブランド様に役立つご提案をすることが可能です。

また、長く小売に携わってきた経験豊富なインストラクターによるスタッフ教育にも力を入れております。

少人数で参加できるセミナーはありますか?あれば場所、日程等教えて下さい。
また、通信教育はありますか?

当社は月刊誌ファッション販売で「ワンスアラウンドの店長塾」というタイトルで連載を12年間継続して行ってきました。また、読者の皆さんからのご要望にお応えし、執筆者が実際に講師をつとめるセミナーを、春と秋の2回開催しています。また、「店長塾」の他に、サブ店長向けの「店長養成塾」や、商業施設の営業の方向けの「営業塾」もハウスセミナーとして定期的に開催しております。
カリキュラム、場所や開催日程はホームページでご紹介していきますので、ぜひご参加下さい。

また、物理的にセミナーにご参加頂けない皆さんに向けた通信教育を行っております。

店長会に講師の方に、店長会等に来ていただくことは可能ですか?

可能です。御社のテーマ(教育目的)に合わせた研修内容をご提案をさせていただきます。また、定期的に店長会を開催している企業様向けに、年間でテーマ設定をおこない、段階的な育成プログラムを組むことも出来ますので、お気軽にお問い合わせください。

販売代行を依頼したいのですが、準備期間がどれくらい必要ですか?

新規取組みするブランド様の場合は、年度ベースでの取り組みを基本とし、そのブランドらしさの理解、スタッフ採用、教育を行う為に、通常3~6か月くらいの準備期間をいただいております。御社のご都合を伺いご提案させていただきますので、まずはコチラのページ、またはお電話にてお気軽にごお問い合せ下さい

販売スタッフの人材派遣は出来ますか?

店舗運営も含めての販売代行をお受けしておりますので、人材のみの派遣は行っておりません。

研修やコンサルティングを行う際に得意な業種・業態・分野はありますか?

アパレルの販売代行を行っておりますので、アパレル業界はもちろん、飲食は外部講師とのネットワークにより、多くお取組みのご依頼をいただいております。アパレル以外では、音楽、家電、呉服、食品、薬品、自動車、倉庫など多彩な業種でも取組み実績がございます。業態では実店舗を持った小売業や商業施設が中心ですが、道路交通関係(サービスエリア)や学校法人(大学)などでも実施しております。アパレル店舗でのパーソナルなお客様とのコミュニケーションや、店長を中心とするチームづくりの大切さなどは、業種を超えて通ずるものがあると感じております。

研修は日本国内だけの実施ですか?

昨今、特にアジア圏では日本の「おもてなし」に注目が集まっています。中国では北京や上海、マレーシアなどでも研修やセミナーの依頼をいただいており、今後本格的なアジアへの事業展開を視野に入れております。