現場力UPのコンサルティングについて説明しております。

ワンスアラウンドでは、現場を持つコンサルティング企業として、

いろいろな現場指導・コンサルティングを行っています!

 

店舗販売員 育成支援

接客OJT

接客のプロフェッショナルが売場に入り、販売スタッフの表情、挨拶のタイミング、立ち居振る舞い、アプローチなど、接客力に関する総合的な現場OJT(on-the-job training)指導を行います。
それぞれの売場の状況に応じて必要なスキルのチェックやその改善方法、個別のスタッフのレベルチェックなどを行うことで、具体的な今後の接客力UPの為の実行項目を明らかにします。
 

 

SV(エリアマネージャー)育成指導

複数店舗をマネジメントするSVやエリアマネージャー等の担当者に、
「係数(売上数値分析)」や、「売場巡回の際に確認するポイント」などの
”視るべき視点”を、わかりやすく分解し説明して理解いただき、
「課題店対策」、「競合店対策」、「現場確認会」などの目的・実施項目を設定して、
売場での直接指導を行います。
また、「SVが変わると売り上げが変わってしまう」、
「仕事が人についてしまっていて可視化されていない」などのお悩みがあれば、
SVの管理方法・レベルの差によるバラツキをなくす為に、
確認ポイントやレベルチェックを一覧にした「巡回マニュアル」の作成をし、
マネジメントスタイルの平準化を図る支援も行っております。
  

 

店舗VMD支援

売場づくりクリニック(VMD指導)

実際の現場に出向いて店長をマンツーマンで指導!
事前説明会、自己診断、現場指導、報告会をすべて店長参加型で進め、売場づくりに関する悩みの自主的な解決をサポートします。
デベロッパーの営業担当者教育を兼ねた現場クリニックです。

 

売場づくりクリニックの流れ

 

 

  

 

商業施設 営業担当者教育

商業施設 営業担当者 育成指導

商業施設の営業担当者が行うべき、「テナントコミュニケーション」や、データだけでは見えない“解”を現場(売場)に立ち戻り探る方法、「売上計数分析」等を指導します。

ワンスアラウンドの「営業塾」

商業施設の営業担当者様への教育プログラムとして、ワンスアラウンドのハウスセミナーとして、年に2回「ワンスアラウンドの営業塾」を開催しております。

詳しくは、こちらからご覧ください。

  

 

 

リーシングサポート・店舗開発代行

商業施設様向け リーシングサポート

商業施設(SC)の価値向上のためにフロアコンセプトや現状の条件を考慮したうえで、ワンスアラウンドの情報ネットワークを用いてブランドを選定いたします。また、出店に向けて交渉を行うなど、商業施設や店舗の最終目標を達成するための戦略的なコンサルティングをご提供いたします。

    (1)リーシング案の策定(コンセプト、テナントMD企画) 
    (2)候補ブランドの選定(イメージテナント、テナント候補リスト)
    (3)出店希望先企業の情報収集(テナントヒヤリング) 
    (4)テナント側のキーマンに対するアプローチ
    (5)出店条件交渉

 

店舗・メーカー様向け  店舗開発代行

多くの経験と高度なノウハウが必要とされる店舗開発・新規出店業務をクライアント様に代わって遂行します。ブランドコンセプトの構築から出店交渉までフルサポートする体制から補助的な情報提供まで、クライアント様のニーズに合わせてご支援いたします。

    (1)出店戦略の立案
    (2)出店提案書の制作(ブランドポジション)
    (3)出店希望施設の情報収集(新規SC・改装SC)
    (4)出店希望施設(SC)のキーマンに対するアプローチ
    (5)出店条件交渉

 

 

企業デューデリジェンス(再生)支援

企業・事業の再建・活性化を支援するデューデリジェンス

すべての事業が必ずしも順風満帆に成長軌道を描くとは限りません。成長フェーズやその時々の景況感、市場規模、事業展開の状況、人材育成の仕組みなどにより、経営者がとるべき戦略は多かれ少なかれ異なってくるものです。ワンスアラウンドでは、豊富な実績から培った独自のコンサルティングノウハウにより、多面的な視点で既存事業の再建・活性化をご支援いたします。

 

ワンスアラウンドの事業再建活性化の基本コンサルティングフロー

 

    (1)既存事業を支える「人材」と「ポテンシャリティ(潜在能力)」の調査
    (2)結果創出のための「仕組み」と「環境」の具体的な構築
    (3)事業再生戦略の立案(具体的な「突破口」の抽出)と実行
    (4)事業再生戦略実施後の検証・評価・修正(P・D・C・A)

上記に基づき、企業や店舗に適合したコンサルティングを実施し、結果として事業の活性化を促します。

PDCA説明図

  

・利益構造の視点
 売上・在庫効率、荒利構造、経費構造など
・顧客の視点
 ブランド力、販売力、店舗開発、CS活動
・業務プロセスの視点
 組織・コミュニケーション体制、オペレーションシステム
・人材と変革の視点
 人事評価・給与体系、モチベーション管理、ES活動

 

 

人事制度構築コンサルティング

人事制度の構築・コンサルティング

企業(店舗)と社員(スタッフ)との間で理念や事業方針の共有が深まれば深まるほど、社員は自ら課題を解決しようと努力します。そうした行動(プロセス)を評価し、公明な基準で処遇することで社員は自立的に成長し、結果、業績にも多大に貢献するようになります。

ワンスアラウンドは、人材育成型の人事制度をご提案いたします。クライアント様とのプランニングワークを通して制度の最終目標を共有し、スタートから効果的な運用まで継続してフォローしてゆきます。

目標達成マネジメントの実践指導、評価フィードバック実践指導解説図