単行本について説明しております。

ワンスアラウンドの単行本

特にお伝えしたい題材を単行本にしました

「店長のオキテ」、「朝礼を変えればお店は変わる」、「接客サービスの基本」など、特にお伝えしたい題材にフォーカスし、単行本を発行しました。

 

店長のオキテ

  • 店長のオキテ
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  • 販売サービスの現場で日々頑張っている店長さん、スタッフの皆さんに、ぜひとも元気なお店をつくって欲しい!という願いを込めて・・・

    弊社代表取締役 鈴木理善が願いを込め書き下ろした「リーダーたちへの応援歌」です。
    全国有名書店にて好評発売中です。
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  • 鈴木理善 著
  • 朝礼を変えれば、お店は変わる!

  • 朝礼を変えれば、お店は変わる! ~ 繁盛成功ノウハウ満載 ~
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  • 仕事のスタート点である朝礼で、チームのヤル気心にスイッチを入れ続けることができれば、店は大きく変わっていきます。
    本書では、「何のために朝礼をやるのか」「状況や時期によって朝礼でスイッチを入れる、具体的な事例やアイデア」 「毎日の朝礼で使える話のネタ」をご紹介します。

    「朝礼」を題材に「強いチームづくり」のためのマネジメントガイドブックとしてご活用下さい!
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  • 鈴木理善 著
  • 「朝礼を変えれば、お店は変わる!」詳細はコチラ
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    接客サービスの基本が面白いほと身につく本

  • 接客サービスの基本が面白いほど身につく本
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  • 相手に「喜んでもらいたい」「役に立ちたい」「助けてあげたい」。
    あなたの心の中にあるこの気持ちが「接客サービス」の原点です。本書は接客サービスを仕事にするために、最小限おさえておきたい基本を、図解やイラストを豊富に盛り込んでわかりやすく解説しました。
    接客サービスというステキな仕事を通して、あなたがもっと、もっと成長できますように・・・
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  • 佐藤 梨枝子 著
  • 鈴木 理善 監修

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