『ワンスアラウンドの店長塾2010（売場の数字を楽しく学ぼう編）』連載開始！

（店長）として必要な計数が図解やイラストを交えた解説で「見て解りやすい」
基本の計数知識と現場（店）で数字を変える課題解決のノウハウが
「知らず知らず身に付く そんなふうに「楽しく数字を学んでほしい」・・・

それが2010年の店長塾に込めた私たちの思いです。

4月号の主な内容 ワンスアラウンドの店長塾2010  　　　　　　　　　「売場の数字」を楽しく学ぼう編   ● 今月のテーマ･･･販売効率を上げよう！ 　・“３つの販売効率”って知ってる？ 　・販売効率向上ノウハウ 　・意識する数字は売上げだけじゃない   　･･･鈴木理善、西尾一洋、池田裕一、古賀智映子、村上出 PDFで見る

［2010年4月号］

3月号の主な内容 ワンスアラウンドの店長塾2010  　　　　　　　　　「売場の数字」を楽しく学ぼう編    ● 今月のテーマ･･･売上予算を立ててみよう 　・売上予算の立て方 　・予算組み立てノウハウ 　・ＳＣってどれくらいあるの？   　･･･鈴木理善、西尾一洋、池田裕一、大塚崇史 PDFで見る    1日3万円プラスするために接客頻度アップ作戦 「今の時間帯には何をすれば効果的？」 　　　　　　　　接客スタイルにメリハリをつける 　　･･･佐藤梨枝子        1日3万円プラスするための売場仕掛けづくり あと5点を売り込む再編集方法 　　　ピックアップ。セパレート、クリエート 　　･･･永井 朗雄

［2010年3月号］

2月号の主な内容 ワンスアラウンドの店長塾2010  　　　　　　　　　「売場の数字」を楽しく学ぼう編    ● 今月のテーマ･･･売上げを伸ばすにはどうする？ 　・売上げ構成要素とは？ 　・売上げ改善策ノウハウ 　・小売業の現状   　･･･鈴木理善、西尾一洋、池田裕一、大塚崇史 PDFで見る

［2010年2月号］

1月号の主な内容 ワンスアラウンドの店長塾2010  　　　　　　　　　「売場の数字」を楽しく学ぼう編    ● 今月のテーマ 　売上げの仕組みを解説　　　売上げ、利益のもと 　･･･鈴木理善、西尾一洋 PDFで見る     リピート率を上げるための１０の習慣  「売上げを取りたい」から「お客様の役に立ちたい」視点へ ･･･村上 出   ＜特集＞変わらなきゃ接客 待っていてもお客様は来ない時代　積極的に外にでる接客へ ･･･佐藤梨枝子

［2010年1月号］

12月号の主な内容 ワンスアラウンドの店長塾2009 「こんなときどうする!?」編 ● 今月のテーマ 　「あれから1年・・・・」の巻 　＆これでバッチリ！<新年度の計画づくり＞ 　次年度年間・月間計画づくりマニュアル ･･･鈴木理善、池田裕一 PDFで見る   年末年始60日間やるべきことカレンダー ･･･古賀智映子  PDFで見る

［2009年12月号］

11月号の主な内容 ワンスアラウンドの店長塾2009 「こんなときどうする!?」編 ● 今月のテーマ 　「事件・事故の火種はそこにある・・・・」の巻 　＆これでバッチリ！<転ばぬ先の安全管理マニュアル＞ 　売り場づくりマニュアル ～店の危機管理編～ ･･･鈴木理善、池田裕一 PDFで見る

［2009年11月号］

10月号の主な内容 ワンスアラウンドの店長塾2009 「こんなときどうする!?」編 ● 今月のテーマ 　「ライバルはあの手この手」の巻 　＆これでバッチリ！<店長のためのパーフェクトマニュアル＞ 　売り場づくりマニュアル ～ＶＭＤ＆ＶＰ編～ ･･･鈴木理善、神崎優子 PDFで見る 特集　ショップスタッフのための問題解決の教科書 ・ケーススタディで考えてみよう「“売れない”のは何が原因？」 ・押さえておきたい計数＆データのポイント ・課題を特定して売上をつくる 売上Ｖ字回復成功のポイント ･･･池田裕一 PDFで見る 一人一人の力を引き出すリーダーは 　　　　　　　親分肌からコミュニケーション型へ ･･･佐藤梨枝子・村上出 PDFで見る   業務改善のためのハウスルールづくり 1日のスケジュールを見直し“販売集中時間”をつくる ･･･古賀智映子 PDFで見る

［2009年10月号］

9月号の主な内容 ワンスアラウンドの店長塾2009 「こんなときどうする!?」編 ● 今月のテーマ 　「今日から秋に模様替え」の巻 　＆これでバッチリ！<店長のためのパーフェクトマニュアル＞ 　売り場作りマニュアル ～レイアウト編～ ･･･鈴木理善、神崎優子 PDFで見る 未来を読み解く４つのヒント ＜人材育成＞強い現場をつくるために人材開発のインフラ整備を ･･･鈴木理善 PDFで見る 特集 店長の「力の源」は教えることにある 店長が新人を育てるまで－、 ６ヶ月で「できていること」と「できていないこと」 ･･･佐藤梨枝子 PDFで見る

［2009年9月号］

講義内容

セミナー修了後、自分自身のＤＯ ＰＬＡＮを記入していただき、お店に戻って必ず実施する「行動目標」を決めていただきます。

→店長宛に送付し、その行動目標について店長とサブ店長でコミュニケーションを取っていただきます！

開催概要

 ＜日程・場所＞

２０１０年２月１９日（金）・２４日（水）
会場：商業界会館 東京都港区麻布台2－4－9

 

＜時　間＞

１０：００～１７：３０（受付９：４５）

＜受講料＞

１９，０００円（消費税込・お弁当代を含みます）

一括お申し込みでお得な５名様パックは７５，０００円です。ぜひご活用下さい！

＜持参物＞

筆記用具・電卓

＜お申込期限＞

２０１０年２月１０日（水）

お申し込み・お問い合わせ

お申込はコチラから申込み用紙(PDF)をダウンロードして、お申し込み下さい。
お問い合せは juku@once-a.com までメールにてお問い合わせ下さい。

サービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)の営業施設(レストランコーナー、ショッピングコーナー、専門店、コンビニ)のスタッフの皆さんを対象に、CS(顧客満足)レベルの更なる向上を目的に、中日本エクシス様初の接客コンテストが開催されました。

接客コンテストでは「すべてはお客さまの笑顔と感動のために」をキーワードに、お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で行い、好感度、コミュニケーション力、販売力の接客スキルを競いました。
東京、八王子、名古屋、金沢の4つのブロックで予選会を行い、予選会の成績上位20名のスタッフの皆さんが2009年10月30日ホテルＪＡＬシティ田町で開催された本選で競い合いました。

接客コンテストには、ワンスアラウンドも運用アドバイスと、当日のお客様役、審査員として参加させていただきました！

詳細は、コチラ。 

店舗など、お客様と直接接する「現場」を持つ企業様向けに、「現場力」を引き出すためのカリキュラムをご紹介していきます。

セミナーや研修に関するお問い合わせやご意見、ご要望など、どしどしお寄せください！

当社がコンサルティング・教育・企画をすすめるにあたり、中心に据えるのは常に「人」であり、「チーム」であり「現場」です。この、飽くなき「人」「チーム」「現場」へのこだわりと、あるときは体育会系だったり、あるときは浪花節系だったりという人間くささが編集部の目に留まったのだと思います。

詳細は、コチラをご覧ください！