セミナー・研修

「新・顧客獲得術」研修

一般スタッフ向け

CS力アップ

〈狙いとポイント〉 Web接客力を上げる

  • 時代の流れ(今、SCに求められていること、買い物の仕方の変化)
  • 自店でのWeb接客について
  • Web接客の成功事例(認知を広めるポイント&入店=買い上げに繋がるポイント)
  • お店ですぐにできること

消費が冷え込んで、尚かつ競合が激しさを増す中で、安定した売上確保の為には自店(SC)のファンづくりは欠かせません。
お店での新しい顧客獲得の仕掛けのひとつであるSNSを活用した「集客」から「買上」までを繋げるWeb接客のポイントについて学びます。

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