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セミナー・研修

実践型研修・セミナー

接客に特化した実践型セミナー・研修

弊社は、対象別・目的別に様々な研修・セミナーをご提案させていただいております。御社のご希望を伺い、研修内容をカスタマイズできることが弊社の強みです。

ぜひお気軽にご相談ください。御社に最適な研修をご提案させていただきます。

ワンスアラウンドの実践型研修・セミナーが選ばれる理由

弊社は、教育・コンサルティング事業に加えて、リテイル事業(店舗運営代行)を自らも行なっている現場実践型のソリューションカンパニーです。

弊社が行い研修は、店舗に寄り添う、現場型・実践型の研修・セミナーです。

【ポイント1】研修を行うのは店舗経験のある現場に近い講師です。
現場の大変さを知っている、そこで働く皆さんの気持ちがわかります。ただの理論ではなく、事例を用いて具体的で実践的なアドバイスが出来ます。そのため、ワークや質問などへのフィードバックも現場目線で行うことができます。

【ポイント2】“今”の課題に対する解決策を具体的にお伝えできます。
モチベーションアップ・コミュニケーションに効果的なツール、活用の仕方、全員で実行するための工夫などの好事例が豊富です。そのため、受講者の皆さんが自分事として捉え、考えやすくなっています。

【ポイント3】楽しく学べる受講者参画型の研修です。
研修の目的の1つは、受講された皆さんを元気にして現場にお返しすることだと考えます。
参加して頂いた方どうしのコミュニケーションを活発にする仕掛けもあります。

共感型セミナー

自社(店)に活かせるヒントが、必ず見つかります。

 

<参加者の声> ※あるSCで実施した研修アンケートの年間集計結果より

●講義内容はいかがでしたか?


●大変参考になった55% ●参考になった43%

・具体的な実施、成功例の話があり、すぐに活かせる内容だった。
・どうしたら良いかと迷っていたが前向きに取り組める気がした。
・他店の取り組みを聞いたり、話し合う機会がありとても勉強になった。
・自店で取り入れたい事例が多く参考になった。
・店舗のイメージを持って話を聞けた。内容がリアルで自店に 落とし込みたくなった。
・資料もわかりやすく、ワークもすぐ接客に取り入れられる内容で良かった。

●講師はいかがでしたか?


●とても良かった63% ●良かった34%

・とても明るくテンポが良く聞きやすい。
・笑いが多く、実践もあり楽しかった。
・明るくハキハキしていて気持ち良かった。
・事例が参考になる事ばかりで、納得することが多かった。
・大事な所は繰り返しわかりやすく教えてもらえた。
・現場目線、実体験の話に共感できた。
・常に笑顔で堅苦しくなく、楽しく受講できた。
・伝えたいという気持ちや熱心さが伝わってきた。
・一つの項目に対して細かく丁寧な解説で、どのように取り組んでいくかのきっかけを見つけることが出来た。
・どの業種の人も置いてきぼりにされないように配慮していたのが印象的だった。

 

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