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接客に特化した実践型セミナー・研修

接客に特化した実践型セミナー・研修

小売り店舗の店長・スタッフの研修や教育、店舗運営コンサルティングを行っている「ワンスアラウンド株式会社」。当社では販売スタッフの接客スキルや就業意欲を向上させる各種研修をご用意しています。実践型の内容で、すぐに現場で活かせるノウハウをお伝えしますので、気になる企業様はお気軽にご相談ください。

ワンスアラウンドの実践型セミナーが選ばれる6つの理由

当社の教育プログラムは、受け身になりがちな企業研修ではなく、目的意識をしっかりと持った具体的かつ実践的な内容で評価をいただいています。

【ポイント1】当事者意識が高まる「参加型研修」

当社のセミナー・研修は、不特定多数が講義を聴くだけの受け身スタイルのものではありません。参加者全員が当事者意識を持ち、現場で活用できる知識と行動力を身に着けるための実践スタイルであることを大切にしています。「なんとなくわかった」と、雰囲気を感じるだけで終わるのではなく、具体的なアクションイメージまで膨らませて仕事の本質を理解することを目指しています。

【ポイント2】「人材力」を重視した育成プログラム

「人が育てば、お店が育ち、顧客が育って、売上が育つ!」をテーマに人材育成に力を入れたプログラムをご提案します。お店は、販売スタッフ一人ひとりが自立的な行動をすることで問題点を把握し、課題解決に向けて力を合わることがチームとしての成長つながります。当社の育成プログラムは、人材育成のノウハウを通じて企業の成長をバックアップします。

【ポイント3】店舗の課題に即した「オーダーメイド型研修」

それぞれの店舗は、販売店の売上規模や取扱商品数、スタッフの経験値や人数、業務フローの煩雑さ加減により抱えている課題は異なります。当社のセミナーでは、講義スタイルで知識を得るオープンセミナーのほかに、自店舗の課題解決に直結させるためのオーダーメイドスタイルのセミナーも実施しています。

【ポイント4】実店舗運営の経験値を活かした「共感型セミナー」

共感型セミナー

ブランド開発や店舗の活性化に向けて、当社が手掛ける販売代行(リテイル事業)を通じ、現場改革を実践した豊富な経験を持ちます。現場発信の課題や問題点を事例として交えたセミナーで、店舗が今現在抱える課題を解決するためのサポートをします。

【ポイント5】「接客力」に特化したカリキュラム

当社のセミナーは、店舗マネジメントの中でも特に接客力のカリキュラムを組んでいます。接客の基本やお客様の心をつかむ販売力を身に着けるだけでなく、売れる店をつくためのVMDの考え方や販売方法など、店舗マネジメントの手法を指導します。

【ポイント6】トレンドをキャッチアップする「先見性」

絶えず変化を続けるアパレルのトレンドや顧客の価値観。当社はその変化を敏感にキャッチするため、実店舗から常に最新の情報を収集・分析しています。データに基づき、時代に即した接客プロセスを構築し、セミナーで発信します。

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