こんなお悩み解決のヒントが見つかります
こんな方に
おすすめ
■研修や調査を導入しても、「やりっぱなし」で終わってしまい、効果が見えにくい。
■動画研修を導入したが、視聴促進や学習効果の向上に伸び悩んでいる。
■研修参加者が学びを得ても、他スタッフへの展開や定着に課題を感じている。
ウェビナー内容
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『うれしい』は現場でつくる！ |
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カルビープラスの現場に学びが根付き、「うれしい」を生み出すスタッフが育ち、お客様のリピートに繋がった ◆動画で学ぶ～動きで学ぶ『実践スキル』～ ◆調査で測る～お客様目線の『現状診断』～ ◆研修で振り返る～『気づき』を深める対話の場～ |
担当講師
コンサルティング事業部 事業部長
古賀 智映子
大学卒業後、大手専門店チェーンの店長、エリアマネージャー兼インストラクターを経て、2007年ワンスアラウンド入社。現場指導や集合研修を通じて、店長へのリーダーシップ、PDCAサイクルマネジメント研修から接客スキル指導まで、幅広く活動。現場事例を取り上げ、具体的で分かりやすい講義を行う。
ご協力
カルビー株式会社
スペシャリテ統括推進本部
DCM事業部 部長
河合 高志 様
