本ウェビナー参加のメリット

解決の取り組み事例で、こんなお悩み解決のヒントが見つかります

こんな方に
おすすめ

店長のスキルによってスタッフ育成にレベル差が出ている
限られた予算で企業全体のCSレベルを高める効果的な方法が知りたい
ショップスタッフの入れ替わりが激しく、基本対応のレベルが下がっている

ウェビナー開催概要

開催日時

 

 

5月8日(木)14:00~15:00
6月5日(木)14:00~15:00
7月10日(木)14:00~15:00
8月7日(木)14:00~15:00

開催形態

オンライン

参加費

無料

定員

50名

注意事項

同業他社様の参加はご遠慮いただいております。

定員を超えた場合は先着順とさせていただきます。

本ウェビナーは、以前開催したウェビナーの録画配信です。

ウェビナー内容

 

専門店企業研修担当者様向け

おもてなし革命!企業全体でCS力を高める秘訣とは
ー教育のインフラを確立し、お客様に選ばれる企業へー

◆専門店教育担当の皆さまのお悩み・お困りごと


◆時代に合わせた研修の考え方


◆動画研修を効果的に活用している企業の事例紹介


◆動画研修「10minutesスタディSELECT」をご紹介

  

コンサルティング事業部
研修コンサルG マネージャー

金谷 舞

2004年にワンスアラウンド入社。販売スタッフから店長、エリアマネージャーを歴任後、ナンバーワン販売員だった実力を活かし、プロ販売員のマインド育成や接客スキルアップなど具体的かつ実践的な講義が好評。また、メンタルヘルス・マネジメントⅡ種の資格を活かし、昨今多い心の健康問題に対する対応方法やコミュニケーション方法をスタッフ育成研修やコミュニケーション研修などに盛り込み、現場ですぐに活かせる講義を実施している。2019年より、文化服装学院ファッション流通専門課程 ファッション流通科にて「販売実務」の講義を担当、セミナー講師、現場指導と幅広い分野で活動している。

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