SC営業担当者向けセミナー
『テナントサポート塾』

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テナントサポート塾

PROBLEM

テナントのサポートで、こんなお悩みありませんか？

お店からの質問に即答できず悔しい思いをした

テナント巡回でどこを見れば良いか分からない

店長の本音を引き出すヒアリングができていない

こんな企業様におすすめ

お店をもっと理解してサポートしたい営業担当者様
店舗サポートの基礎を学びたい
売上日報の読み方や具体的な売上UPの視点を得たい

SOLUTION

リアルなショップ目線で学ぶテナントサポート

自ら店舗を運営する弊社だからわかるリアルな「ショップ目線」で、
店長に寄り添う的確なサポートの手法をお伝えします。。

ショップ目線で知る「モテる営業担当者」

現場の店長が営業担当者に本当に求めていることを理解し、お店から頼りにされるサポートの基礎を学びます。

業種別売上UPの視点と最新好事例

アパレルや飲食など業種別の売上UPの視点と最新の好事例を紹介し、的確なアドバイスの引き出しを増やします。

明日から使えるヒアリングと面談のコツ

言い訳の多い店長への対応などケーススタディを通じ、本音を引き出すヒアリングや面談の進め方を実践的に習得します。

SERVICE

ワンスアラウンドの特徴・強み

現場経験のある講師

講師は全員が「現場経験者」。
現場の実態を理解しているので、
セオリーだけでなく、
その時々の時流に合わせた
指導が可能です。

巻き込み型の研修

ワンスアラウンドの研修は「参加型」。
座学だけでなく受講者同士のワークを通じて、他者や異業種のリアルな考え方に触れます。
多彩な視点を吸収することで、これまでの枠にとらわれず、自身の視野を大きく広げられます。

カスタマイズ対応

テナントサポート塾の内容を貴社向けに
カスタマイズし、
社内研修として導入いただくことも可能です。
詳しくはお問い合わせください。

PROGRAM

セミナー概要

開催日程	2026年8月27日（木）10:30~18:00 2027年2月4日（木）10:30~18:00
開催形態	オンライン開催（ZOOMを使用したオンライン開催）
受講料	33,000円（税込）/人
受講特典	アフターサポート　個別面談（60分）　受講後の実務に合わせ、オンライン面談を実施いたします
募集定員	20名

VOICE

参加者の声

店長へのアプローチをガラッと変える決意ができた
事例を交えた講義がすごく分かりやすかったです。今まで店長さんと課題に向き合っても、なかなか解決の糸口が見えなくて困っていたことが多かったんですが、それが実は「予見課題」に当てはまっていたんだ！と気づけたのが大きな収穫でした。これからは今までのやり方を一旦置いて、教わったヒアリングの段取りを全面的に実践してみます。余計なアドバイスはせず、店長さんに寄り添う提案を心がけていきたいです。

営業としての提案の幅がグンと広がった
すぐに使えるヒアリングのコツやポイントを、練習まで含めて学べたのが良かったです。グループワークを通して、営業として提案できることってこんなにたくさんあるんだ！と視野が広がりました。店長さんの行動を促すような聞き方をして、一緒に課題を解決していくことの大切さに気づけたので、教わった質問の流れやリアクションを意識して、明日からの面談でさっそく使ってみます。

「数字を見るだけじゃダメだった」相手の想いを引き出すことの大切さを実感
NPSという指標を初めて知って、すごく勉強になりました。普段は売上数字を見るだけで、テナントさんと直接お話しする機会は少なかったんですが、もっと踏み込んで相手のことを知るべきだなと痛感しました。今まではついこちらから提案しがちでしたが、まずは相手の話をしっかり引き出す。この「引き出す」姿勢を大切にして、テナントさんとのコミュニケーションを深めていきたいです。

INSTRUCTOR

現場を知り尽くした講師

コンサルティング事業部事業部長
古賀智映子

店長・エリアマネージャー経験を活かし、現場事例でリーダー育成と行動変容を支える講師です。

研修コンサルグループインストラクター
恩田亮平

販売・MD経験をもと飲食・アパレルの現場経験を活かし、前向きなチームづくりと接客力向上を支援します。

CONTACT

テナントサポート塾
受講お申込みフォーム

テナントサポート塾カリキュラムは下記をご確認下さい。

フォームに必要事項をご記入いただき、
送信ボタンを押してください。

10:30-	①現場の店長に聞いた！　～営業担当者に求められること～・SCのミッション・ビジョンについて振り返ろう・SCを取り巻く環境の変化（マーケット・お客様・テナント）・営業担当者の役割とは？・業種別利益構造について知ろう
13:00-	②ショップコンディションはココを見ると分かる！　～テナント巡回のポイント～・テナント巡回前に知っておきたい、営業担当者チェックポイント・テナントの売場で起きていることを理解しよう・問題解決のプロセス　テナントのコンディションを知るための３つの目
14:50-	③これであなたの引き出しも増える！　～業種別売上UPの視点～・売上を作り出す４つの指数・業種別解説！店舗巡回で見る（診る）べき視点・成果を出しているお店とそうでないお店の違いとは？　好事例紹介～好事例の本質を見極めて担当テナントに活かす為に～
16:30-	④ヒアリング・面談にもう悩まない！　～店舗ヒアリングのポイントとコツ～・効果的なテナントコミュ二ケーションを取る為のスキルとは・不調店舗の課題を見つけるヒアリング手法・好調店の好事例を引き出すヒアリング手法・現場あるあるケーススタディ「こんな時どうする？」