PROBLEM
店舗のCS調査で、こんなお悩みありませんか？
自社独自の接客方針やこだわりが現場で実行されているか測れない
評価項目が自社に合わず、現場が調査結果に納得していない
長文のレポートを渡しても、現場が読み切れず改善行動に繋がらない
こんな企業様におすすめ
自社の理念や強みに合わせたオリジナルなCS調査を行いたい
現場のスタッフが直感的に理解し、すぐ改善に動けるカルテが欲しい
調査のやりっぱなしを防ぎ、研修などのフォローアップまで任せたい
SOLUTION
独自の強みを測る、完全オーダーメイドのCS調査
業種や施設の「こだわり」に合わせて設問を自由にカスタマイズ。現場での実行度を○×で明確にし、改善行動を促します。
知りたいことがピンポイントでわかるオリジナル設問
基本項目（7項目、最大40設問）をベースに、貴社独自の理念や接客スタイルに合わせて設問を自由に設計できます。
現場がパッと見て理解できる「○×評価」
できているか・いないかを「○×」で明確に診断。現場での実行度がストレートに可視化されます。
行動に直結するポイント型コメント
長文ではなく、GOOD（良かった点）とMORE（改善点）に絞ったわかりやすいコメントで、現場スタッフがすぐに行動に移せます。
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