SCビジネスフェア2026 出展ブースのご紹介

「ヒト」の定着と
CSを高める総合支援

1月21日(水)〜1月23日(金)にパシフィコ横浜で開催される
SCビジネスフェア2026に出展いたします。

ブースでは、研修・ロープレ大会や動画研修を組み合わせた一気通貫の教育体制の構築やお悩みに合わせたサービスのご紹介など、
CS・ESの向上につながるソリューションをご提案いたします。

当日ブースにてお打ち合わせいただくことも可能です。また、ご来場でダウンロードいただける資料などもご用意しておりますので
ぜひお立ち寄りください。
 

23日(金)12時30分〜13時にはE24会場(ホール2階)にて
「実例紹介!現場ニーズに寄り添うCS・ES施策とは」のテーマでプレゼンテーションを実施いたします。

実際に弊社がお取り組みさせていただいた三井不動産商業マネジメント株式会社様の事例を、
担当者様の動画インタビューも交えてお伝えいたします。

どのような考えで取り組み、どのような効果が出たのか?
次期計画策定に向けた情報として、ご参考にしていただければと思います。

プレゼンテーションのご紹介

1月23日(金)12:30~13:00 <E24会場>
「実例紹介!現場ニーズに寄り添うCS・ES施策とは」

目標視聴数を大きく上回る実績を達成した動画研修、参加者の目が輝くロープレ大会。その背景にあるのは、徹底した「現場の声の収集と反映」です。
三井不動産商業マネジメント株式会社様との成功事例から、アンケートを活用した研修の取り組みや、継続的な啓蒙活動の実践ノウハウを公開します。

 ※こちらのプレゼンテーションはご視聴の登録が必要です。下記よりご登録の上ご来場ください。
満席となり登録ができない場合でも、当日の空き状況や、立ち見でのご案内が可能です。
 

SCビジネスフェア2026のサイトへ遷移します

 

 

ご来場前に雰囲気を感じていただきたいと思い、

以前実施したプレゼンテーションの動画を公開しております。

合わせてご視聴ください。

  

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メインプレゼンテーター
コンサルティング事業部 部長
古賀 智映子

大学卒業後、大手専門店チェーンの店長、エリアマネージャー兼インストラクターを経て、2007年ワンスアラウンド入社。現場指導や集合研修を通じて、店長へのリーダーシップ、PDCAサイクルマネジメント研修から接客スキル指導まで、幅広く活動。現場事例を取り上げ、具体的で分かりやすい講義を行う。

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